Receptionist (M/V/X) – 20u/week (Flexi-job of interim)

In het kader van een vervanging tijdens ziekteverlof zijn wij op zoek naar een dynamische en professionele receptionist(e) om de continuïteit van de receptiediensten te waarborgen. U bent het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en garandeert een positieve ervaring voor bezoekers en contactpersonen.

Belangrijkste taken

• Fysieke ontvangst van bezoekers met professionaliteit en beleefdheid
• Beheren van inkomende telefoongesprekken en deze efficiënt doorverbinden
• Ontvangen, sorteren en versturen van post
• Zorgen voor een goede organisatie van de receptie
• Prioriteren van taken en beheren van spoedgevallen
• Zelfstandig afhandelen van diverse verzoeken
• Kalm en diplomatiek omgaan met delicate situaties of ontevreden klanten
• Uitvoeren van diverse administratieve ondersteuningstaken

Gezocht profiel

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Klantgerichtheid, beleefdheid en verzorgde presentatie
• Actief luisteren en empathie
• Goede stressbestendigheid en prioriteitenbeheer
• Zelfstandigheid, organisatie en nauwkeurigheid
• Teamspirit en flexibiliteit
• Discretie en respect voor vertrouwelijkheid

Vereiste vaardigheden

• Beheersing van kantoortoepassingen (Word, Excel, Outlook…)
• Gebruik van telefooncentrales
• Zeer goede beheersing van het Frans en het Nederlands (essentieel)
• Goede kennis van het Engels

Voorwaarden

• Contract: Flexi-job, student of interim
• Regime: 20 uur/week
• Duur: tijdelijke opdracht (september & oktober)